Die Teilnehmer reflektieren und erproben Führungsverhalten, -stile und -situationen. Sie erfahren sich in Gruppenübungen und Einzelgesprächen, erarbeiten Zielkataloge und Selbstmanagement,
stellen Delegation, Partizipation und Motivation einander gegenüber.
Themen:
• Organisatorische Voraussetzungen, Teams in Prozess- und Projektmanagement
• Systemische Teamgenese, Mikro- und Makrosysteme
• Gruppendynamik, Gruppenverhalten, Selbststeuerung
• Führungsstile und Führungskultur
• Führungsverhalten: Wertschätzung und Distanz
• Das Ich und die anderen / den Anderen sehen
• 360°-Feedback, Kritik und Anerkennung
• Freiräume schaffen und kreativ nutzen
• Empathie und Erfolg
• Vorgaben vs. Dominanz
• Motivation, Kooperation, Transparenz, Partizipation
• Differenzieren im Team: viele Rollen, eine Richtung
• Kommunikation als Zweibahnstraße / Kommunikation als Mikronetz
• „Beziehung ist nicht alles, aber ohne Beziehung ist alles nichts“
• Konflikte erkennen, Konflikte austragen, Konflikte vermeiden
• Externe Störungen und interne Auswirkungen
Zielgruppen:
Für Führungskräfte und Unternehmer, die sich zeitgemäß neu orientieren wollen und zu Selbstreflektion bereit sind.
Beruflicher Führungsalltag erfordert Kompetenz in der Durchsetzung eigener Interessen, aber auch die Fähigkeit, Konflikte zwischen Dritten zu schlichten. Dieses Seminar konzentriert sich darauf,
wie Führungskräfte Minen entschärfen und Konflikte ausräumen können.
Die Module:
• Klassifizierung von Konflikten, subjektive und objektive Maßstäbe
• Konfliktursachen: exogen-endogen, teambedingt-singulär
• Akute Konflikte, chronische Konflikte
• Konfliktwahrnehmung
• Aus Spaß wurde Ernst
• Psychologische Auswirkungen von Konflikten
• Konfliktverhalten in Gruppen, Teams, Organisationen
• Knoten lösen, Problembündel entzerren
• Beziehungsaufbau als Basis
• Schritte in den Konfliktfokus
• Der Tanz auf dem Vulkan
• Kommunikation in der Konfliktsituation
• „Ich gebe alles – was gibst Du?“
• Multilaterale Konfliktlösung
• Sicherung der Konfliktlösung
• Konflikt als Stellvertretung, Konflikt als Test, Konflikt als Mobbing
Wichtig zu wissen:
⇒ Für Führungskräfte, die ihre Kompetenz auf den neuesten Stand bringen wollen
⇒ Für Manager, die mit Moderation/Konfliktschlichtung konfrontiert sind
⇒ Erfordert Bereitschaft zu Selbstreflektion und Feedback sowie ggf. zur Auseinandersetzung mit unbekannten Seiten
Immer mehr Berufe beinhalten Verhandlung, vom Management bis zur Politik – Verhandeln wird von Jahr zu Jahr wichtiger. Verhandlungserfolg beginnt mit der inneren Einstellung und endet noch nicht
mit dem Willen zum Abschluss. Erfolgreich zu verhandeln kann man lernen.
Inhalte:
• Gründe für Verhandlung, Arten von Verhandlung, Verhandlungsszenarien
• Verhandlungsstile, individuelle und situative Faktoren
• Verhandlungsziele: siegen/besiegen, oder - ?
• „Diese Stadt ist zu klein für uns beide“?
• Win-win: Die Harvard-Methode, immer noch...
• Eigen- und Fremdziele, Rahmensetzung, Vorbereitung
• Einleitung, Einigungsszenarien, Kompromisse
• Argumentationsmuster, Interessenwahrung, Einwände
• Beziehung aufbauen, Beziehung halten
• Aufweichen von Abwehr, positive Emotionalisierung
• Erfolg fixieren: Abschluss, Nachhalten, Bestätigen
• Konflikte und Umgang mit unfairen Methoden
• Nach der Verhandlung ist vor der Verhandlung
Zielgruppen:
Für Angestellte mit Führungsverantwortung im mittleren und höheren Management, die ihre Kenntnis der Hintergründe und ihre Kompetenz in der Praxis erweitern wollen.
Nutzen:
Durchsetzen der beruflichen Ziele für das Unternehmen – und sich selbst. Und weit über den beruflichen Alltag hinaus: Sicherheit und Erfolg in Kommunikations- und Konfliktsituationen
Voraussetzung:
Lust, sich einzubringen und auszuprobieren.
„Am Ende zählt, was hinten dabei rauskommt“: der Erfolg. Und das heißt normalerweise: Ein Produkt muss verkauft werden – und es verkauft sich nicht von alleine. Werbung, Marketing, und PR können
unterstützen, aber zum Schluss kommt es auf Vertrieb und Verkauf an.
Themen:
• Am Anfang steht das Ziel
• Verkaufen mit Sinn / Verkaufen als Sinn
• Motivation und Moral
• Mich erkennen / mir verkaufen
• Kunden wahrnehmen
• Phasen des Verkaufsgesprächs
• Verkaufsgespräche führen
• Stop- and Go-Words
• Fragetypen
• Argumentationsketten
• Das Sandwich-Prinzip
• Mit Widerständen umgehen
• Einwände und Vorwände
• Wertschätzung geben
• Erreichen, was der Kunde will
• Kaufsignale erkennen
• Abschluss finalisieren
• Bestätigung geben
• Nach dem Kauf ist vor dem Kauf
Zielgruppe:
Selbständige und Angestellte in Vertrieb und Verkauf, die ihre Kenntnis der Hintergründe und ihre Kompetenz in der Praxis erweitern wollen. Für Praktiker.
Nutzen:
Alltagswissen und Praxis erweitern. Berufliche Ziele für sich selbst und für das Unternehmen erreichen. Sicherheit und Erfolg auch anderen in Kommunikationssituationen und Konflikten.
Voraussetzung:
Lust, sich einzubringen und auszuprobieren.
Leistung ist in unserer Gesellschaft unverzichtbar, im Beruf und anderswo. Aber oft ist es schwierig, Leistung so abzurufen, wie man es will. Dabei geht es nicht um fehlendes Können oder
mangelndes Wissen – sondern darum, zur richtigen Zeit die volle Kraft auf den Asphalt zu bringen.
Themen:
• Selbsterkenntnis: Gefühle wahrnehmen – sich selbst wahrnehmen
• Selbstmanagement: Kann man Gefühle kontrollieren?
• Ziele entwickeln, priorisieren, realistisch einschätzen
• Eigeninteresse und Fremdinteresse, Selbst- und Fremdsteuerung
• Körper, Seele, Geist: Harmonie und Dissonanzen
• Energie punktgenau fokussieren
• Stärken, Schwächen, Täter, Opfer: Situationen erkennen und darauf reagieren
• Morgen, morgen, nur nicht heute: Gehöre ich dazu?
• Der innere Schweinehund – Starterprogramm entwickeln
• Ziele, Zielmessung, Zielerreichung
• „Man muss auch jönne könne“ – belohnen und feiern
• Achtsamkeit: Details wahrnehmen, Welt wahrnehmen
• Emotionale Intelligenz als Steuerungsfaktor
• Nicht zu hart, nicht zu weich: der Goldene Mittelweg
Zielgruppen:
Für Menschen, die ihre Selbstmotivation verbessern wollen – und solche, die mit Empathie an die Steuerung von Gruppen und Prozessen herangehen mögen.
Nutzen:
Motivation stärken, mentale Kraft regenerieren. Widerstandsfähigkeit ausbauen. Fit für die Anforderungen von morgen werden.
Erweiterungen:
Bei Bedarf: Vertiefungs-Einheiten zu verschiedenen Schwerpunkten.
Neue Herausforderung übernommen? Aufgabenfeld erweitert? Befördert worden? Mitarbeiterzahl gewachsen? Andere Konflikte als gestern? Eine Neustrukturierung / Reorganisation liegt hinter Dir? Oder
Du willst einfach wachsen? ...Dich verändern?
Themen:
• Ziele, Motive und Handlungsparameter
• Quellen für Führungsverhalten und Kompetenzstrukturen
• Feedback, Kritik, Ego
• Erfolgsfaktoren und Ressourcen
• Die Gruppe und Ich
• Emotionale Intelligenz
• Führung und Delegation
• Rollenverständnis im Beruf und außerhalb
• Zeit und Geld, Konto und Kalender
• Wert und Werte
• Risiko und Sicherheit
• Konflikt und Harmonie
• Ehe und Partnerschaft, Familie und Beruf
• Gesundheit, Krankheit, Stress
Wichtig zu wissen:
Durchgeführt von ausgesuchten Spitzenkräften mit Management-Erfahrung, individuell in Einzelsitzungen. Zuvor erfolgt ein unverbindliches Briefing mit persönlichem Kennenlernen.
Zielgruppen:
Für Abteilungs-, Hauptabteilungs- und Bereichsleiter, Geschäftsführer, Projektleiter, Beiräte, Unternehmer.
Nutzen:
Führungskräfte-Coaching erweist sich oft nach Reorganisationen und Neustrukturierungen als nötig. Und begleitend zur Übernahme neuer Verantwortung oder zur Erweiterung der Leitungsspanne. Zur
Aktualisierung von Wissen und Kompetenz. Zur Lösung bis dato ungekannter Konflikte. Und, und, und... Von Führungskräfte-Coaching profitieren stets beide: das Unternehmen und der Coachee.
À propos „stets beide...":
Daher rührt die positive Einstellung moderner Unternehmen zu spezifischem, klientenzentriertem Coaching. Und der Grund, warum Unternehmen oft die Kosten übernehmen.
In einer Berufswelt, die immer mehr als belastend wahrgenommen wird und Phänomene wie Stress und Burn-Out mit sich bringt, ist es nötig, Widerstandsfähigkeit auszuprägen und individuelle Freiheit
zu behaupten. Schon bevor Symptome von Überlastung auftreten, gilt es, Grenzen zu setzen und (Über-)Beanspruchungen wirkungsvoll abzubauen: auf Dauer.
Themen:
• Stress-Analyse: Erscheinungsformen
• Stressursachen, Stressauslöser
• Stresswahrnehmung, Wahrnehmungshemmer, Wahrnehmungsübungen
• Interne und externe Parameter
• Konfliktfelder, Anspruchszentren, Zeitgrenzen
• Erschöpfung, Depressivität, Gereiztheit
• Schlafstörungen – Lebensstörungen
• Stress-Abbau, Stress-Bekämpfung: Vom passiven Erleiden zum aktiven Gestalten
• Stressmanagement und Stressvermeidung
• Konflikt als Chance, Konfliktlösung als Erfolg
• Work-Life-Balance als Weg, Entspannung als Ziel
• Erholungskompetenz erlangen
• Stress und Beruf, Stress und Familie, Stress und Partnerschaft
• Achtsamkeitstraining
• Körper, Geist und Seele: Ganzheitlichkeit
• Nachhaltig durchsetzen: Nicht dabei sein, siegen ist wichtig
Zielgruppen:
Teilnehmer aus Middle Management und Führungskräfte aller Branchen und Bereiche.
Durchführung:
Spezifische Tools für das übergreifende Phänomen Stress.
Nutzen:
Resilienz durch präzise Analyse und praxisrelevante Einüben von Abwehr. Stärkung für den beruflichen Alltag. Mit neuer Kraft in den Beruf. Unterstützt Familie und Partnerschaft.
Erweiterungen:
Bei Bedarf: Vertiefung durch Selbsterfahrungsgruppen, ggf. weiterführende Helfer.
